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【12315投诉公示】美的集团新增43件投诉公示,涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等
发布日期:2024-07-29 11:19    点击次数:57

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团新增43件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年06月28日,消费者周**(手机尾号 4024,用户ID ****2658)反映其于2024年05月01日在淘宝网(0)通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年06月27日,消费者袁**(手机尾号 3497,用户ID ****5434)反映其于2024年04月20日在天猫商城(0)通过网购购买洗碗机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者叶**(手机尾号 2317,用户ID ****6058)反映其于2024年05月19日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买抽油烟机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,退货。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者李**(手机尾号 2260,用户ID ****6054)反映其于2024年05月17日在京东商城通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理,更换,退货。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者贾**(手机尾号 0508,用户ID ****5269)反映其于2024年05月18日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买电暖器。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者谢**(手机尾号 9520,用户ID ****0684)反映其于2024年05月21日在天猫商城(美的官方旗舰店)通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用,赔偿损失,更换。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者周**(手机尾号 4676,用户ID ****7069)反映其于2024年05月21日在其他(美的)通过网购购买多门冰箱。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者付**(手机尾号 5005,用户ID ****2739)反映其于2024年05月21日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买多门冰箱。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者彭**(手机尾号 8847,用户ID ****8178)反映其于2024年05月21日在天猫商城(美的官方旗舰店)通过网购购买洗碗机。投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月20日,消费者张**(手机尾号 9231,用户ID ****0955)反映其于2024年05月20日通过现场购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月20日,消费者杨**(手机尾号 7513,用户ID ****0947)反映其于2024年05月20日在天猫商城(美的官方旗舰店)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月20日,消费者何**(手机尾号 3570,用户ID ****0945)反映其于2024年05月20日通过现场购买燃气热水器。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退货,退赔费用,修理。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月20日,消费者赵**(手机尾号 9940,用户ID ****0916)反映其于2024年05月20日在天猫商城(美的官方旗舰店)通过网购购买多门冰箱。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月20日,消费者潘**(手机尾号 7886,用户ID ****4013)反映其于2024年05月20日在淘宝网通过网购购买其他空调。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月20日,消费者王**(手机尾号 6089,用户ID ****7595)反映其于2024年05月18日通过现场购买其他厨房用品。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团投诉基本信息:2024年05月20日,消费者杨**(手机尾号 2081,用户ID ****9399)反映其于2024年04月30日在京东商城(美的京东自营官方旗舰店)通过网购购买波轮洗衣机。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月20日,消费者张**(手机尾号 2730,用户ID ****8252)反映其于2024年05月20日在字节跳动通过网购购买柜式空调。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月20日,消费者张**(手机尾号 6389,用户ID ****7556)反映其于2023年06月26日通过现场购买其他空调。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求更换,退货,退赔费用。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者魏**(手机尾号 3387,用户ID ****7803)反映其于2024年05月19日在天猫商城(美的官方网站)通过网购购买电热水器。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者贾**(手机尾号 9610,用户ID ****3591)反映其于2024年05月11日在京东商城(华凌冰箱店铺)通过网购购买电冰箱维修服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月19日,消费者廖**(手机尾号 3917,用户ID ****2818)反映其于2024年05月19日在京东商城(美的厨具官方旗舰店)通过网购购买锅具。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者潘**(手机尾号 2329,用户ID ****5051)反映其于2023年11月10日在天猫商城(华凌官方旗舰店)通过网购购买电烤箱。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者吴**(手机尾号 4474,用户ID ****7667)反映其于2024年05月18日在其他(美的旗舰店)通过网购购买电烤箱。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者陈**(手机尾号 6899,用户ID ****0414)反映其于2024年05月18日在拼多多通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者宋**(手机尾号 1350,用户ID ****6442)反映其于2024年05月18日在淘宝网(优质甄选大家电)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,修理,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者张**(手机尾号 7277,用户ID ****7637)反映其于2024年05月18日通过现场购买机械式微波炉。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者谢**(手机尾号 6819,用户ID ****7613)反映其于2024年05月15日在京东商城(美的集团官方旗舰店)通过网购购买电磁炉。投诉问题:可能存在标准化问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者李**(手机尾号 5520,用户ID ****7608)反映其于2024年05月18日在天猫商城(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买单门冰箱。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者汪**(手机尾号 7666,用户ID ****7604)反映其于2024年05月18日在唯品会通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,退货。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月18日,消费者盛**(手机尾号 6615,用户ID ****7561)反映其于2024年05月18日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买其他厨房用品。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月17日,消费者杜**(手机尾号 5201,用户ID ****4100)反映其于2024年05月17日在京东商城(美的集团官方旗舰店)通过网购购买落地式电风扇。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月17日,消费者陈**(手机尾号 6642,用户ID ****3581)反映其于2024年05月17日通过现场购买中央空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求重做,更换,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月17日,消费者施**(手机尾号 6905,用户ID ****0819)反映其于2024年05月17日在京东商城(美的集团官方旗舰店有)通过网购购买其他烧烤型设备。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月16日,消费者刘**(手机尾号 0375,用户ID ****9220)反映其于2024年05月16日在天猫商城通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求重做。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团(上海)有限公司投诉基本信息:2024年05月16日,消费者方**(手机尾号 2167,用户ID ****9010)反映其于2024年05月01日在淘宝网(美的美居悠然专卖店)通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月16日,消费者李**(手机尾号 5973,用户ID ****0644)反映其于2024年05月16日在拼多多(美的热水器官方旗舰店)通过网购购买电热水器。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退货,赔偿损失。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月16日,消费者付**(手机尾号 3582,用户ID ****7073)反映其于2024年05月16日在天猫商城通过网购购买豆浆机。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月16日,消费者宋**(手机尾号 9567,用户ID ****9889)反映其于2024年01月29日在天猫商城(华凌官方旗舰店)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月16日,消费者黄**(手机尾号 1685,用户ID ****5507)反映其于2024年05月16日在淘宝网(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月16日,消费者赵**(手机尾号 6089,用户ID ****4857)反映其于2023年08月20日通过现场购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月15日,消费者向**(手机尾号 0060,用户ID ****0853)反映其于2024年05月15日在其他(美的官方旗舰店)通过网购购买其他厨房用品。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题问题,要求补足商品数量,退赔费用。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月15日,消费者柴**(手机尾号 3356,用户ID ****0835)反映其于2024年04月08日通过现场购买洗衣机维修服务。投诉问题:可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求赔偿损失,补足商品数量,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月15日,消费者朱**(手机尾号 6315,用户ID ****2161)反映其于2024年05月15日通过现场购买双门冰箱。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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